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近日，承德市双滦区检察院案件管理中心工作人员接到了一通咨询来电，一位律师代理的一宗拒不支付劳动报酬案，由于路途太遥远，想通过网上阅卷的方式解决。工作人员当即指导该律师通过12309律师阅卷平台进行绑定和预约申请，通过检察业务系统推送该案件的电子卷宗，帮助其解决问题。
近年来，双滦区检察院认真开展接待律师阅卷工作，积极推动线上线下相结合服务模式，提高律师阅卷服务水平。
优化服务流程，提升线上阅卷效率。区检察院案管部门安排专人每天登录12309中国检察网管理平台，对申请互联网阅卷的律师，安排专人提供“一对一”的服务，做到当日受理，当日办理。对于涉及商业秘密、个人隐私等不适宜通过互联网方式阅卷的案件，主动联系律师说明情况，并及时安排现场阅卷，及时跟进，帮助律师顺利阅卷。
强化服务意识，提升现场阅卷实效。对于线下现场阅卷的律师，区检察院在案管大厅设置律师阅卷专区，制作现场阅卷操作指引规范展示牌，安排专人专责依法审核查验相关证件，免费提供光盘刻录电子卷宗等，做到接收材料细心、解答问题耐心，让律师带着问题来、得到解决走。
细化工作模式，提升双线履职效能。今年以来，区检察院案管部门依托实体大厅及网络平台，灵活运用阅卷模式，针对不同情况作出不同处理。截至目前，共计为律师提供网上阅卷26次，线下阅卷服务51次，为案件当事人、律师和人民群众提供了更加高效、优质的检察服务。